|
Консультации
Если у Вас в процессе эксплуатации хроматографов возникли вопросы, сложности, Вы можете обратиться за консультациями к нашим специалистам.
Телефоны для связи: (8313) 34-82-55 (многоканальный), 34-82-44, 34-90-54, 34-90-32, 34-55-75
Электронный адрес:
Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script
Квалифицированные специалисты помогут Вам разобраться в вопросах эксплуатации хроматографов; проведения диагностики состояния модулей и хроматографа в целом; пользования программным обеспечением «Хромос»; установки и пользования специализированными расчетами в ПО; постановки рабочих методик; поставок зпчастей, расходных материалов.
Сервисное обслуживание
Все виды работ выполняются высококвалифицированными специалистами предприятия или специалистами региональных технических центров, имеющими право на их проведение:
- пуско-наладочные работы и первичное обучение персонала заказчиков;
- гарантийное обслуживание и гарантийные ремонты;
- послегарантийное обслуживание и ремонты;
При готовности Вашей лаборатории к проведению пуско-наладочных работ, направьте в наш адрес вызов:
По факсу: (8313) 34-82-55, 34-82-44
Или на электронный адрес:
Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script
Гарантийное и послегарантийное обслуживание и ремонты всех видов производятся как по месту нахождения заказчика, так и в нашей лаборатории, в зависимости от объема и сложности, что определяется при проведении предварительных переговоров и консультаций.
При выходе из строя каких-либо модулей или узлов хроматографов нашего производства, их необходимо выслать в наш адрес для ремонта, а также для выяснения причин неисправности:
606026 Нижегородская область, г.Дзержинск, ул.Пожарского, 34 «А», ЗАО «Химаналитсервис».
В почтовые отправления вложите сопроводительное письмо с информацией о неисправности, точным адресом Вашей организации, контактными лицами и телефонами.
|